Viajes Premiere. Notas y Tips.

¿Qué le dice su Boleto?
Su boleto contiene información valiosa y útil, por eso en esta primera edición le enseñaremos a conocerlo. Hemos incluido una imagen que representa el boleto y donde le señalamos esos elementos importantes que puede necesitar, a fin de facilitarle reconocerlos en su propio boleto.
Para visitar nuestro diagrama del boleto por favor presione aquí.

Su boleto es un cheque al portador, por tanto:
a. Ubique y CONSERVE SU LOCALIZADOR. Este número le permite conservar el derecho a sus reservaciones.
b. Ubique, anote y guarde separadamente el número de su boleto y el nombre de la línea aérea. En caso de robo o extravío, este el dato que le ayudará a reportar su boleto de forma rápida y eficaz.
c. No olvide presentarse al aeropuerto con mínimo 2 horas de antelación a la hora de salida de su vuelo.
d. Consulte a su agente de viajes qué tarifa se aplicó en su boleto y cuáles son sus restricciones.
e. Reconfirme sus vuelos, aún cuando solo esté comenzando su viaje.
f. Si ya salió de viaje Y DECIDE NO CONTINUARLO EN LA FECHA INDICADA EN SU BOLETO, no olvide llamar a la línea aérea para efectuar el cambio de fecha, así no perderá su localizador. De lo contrario la línea aérea podrá anular no solo la porción del viaje que usted modificó sin avisar… ¡sino el resto de su itinerario!
g. ANTES DE REALIZAR ALGÚN CAMBIO en su viaje, le recomendamos primero consultar a su agencia de viajes o a la línea aérea, así se evitará sorpresas desagradables y malos entendidos.
h. Si se ve obligado a realizar cambios, tenga en cuenta el boleto que ya posee y entréguelo como forma de pago, si fuera necesario y si la tarifa lo permite.
i. Si usted decide a última hora no viajar, tiene 24 horas después de emitido el boleto, para devolverlo al agente de viajes y así evitar su pago y esperar a un reembolso por parte de la aerolínea.

¿Sabía usted que...?
Si compra su boleto y luego cambia su vuelo, el representante de la línea aérea puede indicarle que se dirija a su agente de viajes para obtener un reembolso por el boleto viejo, procediendo a emitir un nuevo boleto que usted pagará en el momento.
Pero usted puede pedir (e insistir en ello) que el valor de su boleto original sea aplicado al nuevo boleto, y pagar solo por la diferencia entre el costo del boleto original y el valor del nuevo boleto. Por supuesto esto genera algo de trabajo adicional para las líneas aéreas, pero evita que a usted se le facture dos veces.

Y si extravía su boleto o se lo roban repórtelo de inmediato. No es fácil obtener un reembolso si pierde su boleto o se lo roban. Muchos pasajeros creen que los boletos aéreos pueden reemplazarse tan fácilmente como los cheques de viajero, pero no es así. Por eso, cuide su boleto como cuida su efectivo.
Si usted solicita a su agente de viajes una reservación y éste le indica que deberá confirmarla mediante la emisión del boleto en una fecha determinada, esto quiere decir que esa es la fecha límite pare su reservación. Si el boleto no es emitido en esa fecha o antes, su reservación será anulada por la línea aérea.